Fusion AMS

Fusion AMS 是一個綜合數位平台，旨在簡化公寓社區和住宅社區的運作。它實現了業主、租戶、維護團隊和管理員之間的無縫溝通，確保透明度、效率和便利性。

形狀

🔑 主要功能

1. 業主和租戶管理

註冊並維護所有業主和租戶的完整詳細資料。

集中記錄，方便追蹤溝通。

2. 服務請求管理

業主和租戶可以透過系統提出維護請求。

請求可以包含照片或附件，以便更清晰地表達。

維護團隊可以：

指派技術人員。

如果需要費用或材料，可以建立報價。

透過審核流程（管理員 + 業主核准）處理報價。

一旦獲得批准，系統將自動產生發票。

付款後，維護團隊將完成工作並更新請求狀態。

業主/租戶可以關閉請求並提供回饋。

此流程持續進行，直到服務請求完全解決為止。

3. 報價、發票和付款工作流程

自動產生報價、發票和收據。

支援線上支付網關，方便業主付款。

透明的工作流程，確保所有利害關係人都能收到通知並了解最新情況。

4. 維護費用管理

定義和管理定期維護費用計劃。

根據計劃自動產生發票。

業主透過系統接收帳單並可在線上支付。

付款成功後立即產生收據。

5. 儀表板和分析

即時儀表板顯示：

服務請求總數和待處理請求

已產生的報價、發票和收據（含金額）

到期和逾期發票

為管理員提供快照視圖，以監控社區健康狀況。

6. 社區公告欄

管理員可以發佈公告、通告或附附件的通知。

通知會顯示在系統首頁上，供所有住戶查看。

7. 報告與匯出

使用以下篩選條件產生詳細報告：

按樓宇分類

按公寓分類

按業主/租戶分類

依技術團隊分類

以 PDF 或 Excel 格式匯出報告，以便記錄和分享。

形狀

🌟社區優勢

簡化維護和服務請求處理。

提高報價和付款工作流程的透明度。

透過儀表板和報告提供即時洞察。

透過便利的請求追蹤與回饋，提高住戶滿意度。

透過自動開立發票和收據，確保及時收取維護費。