Fusion AMS

Fusion AMS — это комплексная цифровая платформа, разработанная для оптимизации работы многоквартирных домов и жилых комплексов. Она обеспечивает бесперебойную коммуникацию между владельцами, арендаторами, службами технического обслуживания и администраторами, обеспечивая прозрачность, эффективность и удобство.

Shape

🔑 Основные функции

1. Управление владельцами и арендаторами

Регистрация и ведение полной информации обо всех владельцах и арендаторах.

Централизованные записи для удобства отслеживания и связи.

2. Управление заявками на обслуживание

Владельцы и арендаторы могут подавать заявки на техническое обслуживание через систему.

Заявки могут включать фотографии или вложения для большей наглядности.

Служба технического обслуживания может:

Назначать технического специалиста.

Составлять сметы, если требуются расходы или материалы.

Проводить процедуры утверждения сметы (утверждение администратором и владельцем).

После утверждения система автоматически генерирует счет.

После оплаты служба технического обслуживания завершает работу и обновляет статус заявки.

Владельцы/арендаторы могут закрыть заявку и оставить отзыв.

Процесс продолжается до полного решения запроса на обслуживание.

3. Рабочий процесс составления коммерческих предложений, выставления счетов и оплаты

Автоматическое составление коммерческих предложений, счетов и квитанций.

Поддержка онлайн-платежей для упрощения платежей владельцев.

Прозрачный рабочий процесс, обеспечивающий уведомление и актуализацию всех заинтересованных сторон.

4. Управление платой за обслуживание

Определение и управление графиками периодических платежей за обслуживание.

Автоматическое составление счетов по графику.

Владельцы получают счета через систему и могут оплачивать их онлайн.

Мгновенное формирование квитанции после успешной оплаты.

5. Панель управления и аналитика

Панель управления в режиме реального времени, отображающая:

Общее количество запросов на обслуживание и ожидающих обработки запросов;

Созданные коммерческие предложения, счета и квитанции (с указанием сумм);

Сроки оплаты и просроченные счета;

Обеспечивает администраторам моментальный обзор для мониторинга состояния сообщества.

6. Доска объявлений сообщества

Администраторы могут публиковать объявления, циркуляры или уведомления с вложениями.

Уведомления отображаются на главной странице системы для всех жильцов.

7. Отчеты и экспорт

Создание подробных отчетов с использованием следующих фильтров:

По зданию

По квартире

По собственнику/арендатору

По технической команде

Экспорт отчетов в форматы PDF или Excel для ведения учета и обмена информацией.

Форма

🌟Преимущества для сообществ

Упрощает обработку заявок на обслуживание и ремонт.

Повышает прозрачность процессов составления расценок и оплаты.

Обеспечивает аналитику в режиме реального времени с помощью панелей мониторинга и отчетов.

Повышает удовлетворенность жильцов благодаря простому отслеживанию запросов и обратной связи.

Обеспечивает своевременный сбор платы за обслуживание благодаря автоматическому выставлению счетов и квитанций.