ملٹی پلیٹ فارم، ملٹی اسٹور گلوبل ای کامرس ذہین کسٹمر سروس سسٹم
Duoke ایک AI ذہین کسٹمر سروس ریسپشن ٹول ہے جو ای کامرس بیچنے والوں کے لیے شروع کیا گیا ہے۔ یہ متعدد پلیٹ فارمز جیسے Lazada، Shopee، Tik Tok، Tokopedia، Facebook، وغیرہ سے صارفین کے پیغامات کو ضم کرتا ہے، اور متعدد پلیٹ فارمز اور اسٹورز کو متحد طریقے سے منظم کرتا ہے۔ مرکزی طور پر اور مؤثر طریقے سے کسٹمر کے پیغامات پر کارروائی کریں؛ ایک ہی وقت میں، یہ خودکار جوابات، خودکار آرڈر کی یاد دہانی، ادائیگی کی یاد دہانیاں، اور جائزے فراہم کرتا ہے۔ یہ آرڈر کرنے کے تمام پہلوؤں میں خریدار کے رویے کا خود بخود جواب دیتا ہے، فروخت کے بعد کی مدت کے دوران آرڈر کی منسوخی کو مؤثر طریقے سے کم کرتا ہے۔ یہ خصوصی AI ذہین کسٹمر سروس کے افعال بھی فراہم کرتا ہے، اور 7*24 گھنٹے AI کسٹمر سروس درست ہے۔ استقبالیہ، 70% افرادی قوت کو بچانے میں مدد کرتا ہے، کسٹمر کی شکایت کی شرح کو مؤثر طریقے سے کم کرتا ہے، اور کسٹمر کی تبدیلی کو فروغ دیتا ہے۔
Duoke ایپ درج ذیل کلیدی خصوصیات فراہم کرتی ہے:
✨کسی بھی وقت اور کہیں بھی کسٹمر کے پیغامات کا جواب دیں۔
✨ کسٹمر کے بعد فروخت کے مسائل کو بروقت فالو اپ کریں اور ریئل ٹائم میں سٹور ڈیٹا کی نگرانی کریں۔
✨خودکار آپریشنز کام کو زیادہ موثر بناتے ہیں۔