Système mondial de service client intelligent pour le commerce électronique
Duoke est un outil de réception de service client intelligent IA lancé pour les vendeurs de commerce électronique. Il intègre les messages clients de plusieurs plateformes telles que Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook, etc., et gère plusieurs plateformes et magasins de manière unifiée pour traiter les messages clients de manière centralisée et efficace ; En même temps, il fournit des réponses automatiques, des rappels de commande automatiques, des rappels de paiement et des avis. Il répond automatiquement au comportement de l'acheteur dans tous les aspects de la commande, réduisant ainsi efficacement les annulations de commande pendant la période après-vente. Il fournit également des fonctions exclusives de service client intelligent IA, et le service client IA 7 heures sur 24 est précis. La réception permet d'économiser 70% de main d'œuvre, de réduire efficacement le taux de réclamations des clients et de favoriser la conversion des clients.
L'application Duoke offre les fonctionnalités clés suivantes :
✨Répondez aux messages des clients à tout moment et en tout lieu
✨ Suivre les problèmes après-vente des clients en temps opportun et surveiller les données du magasin en temps réel
✨Les opérations automatisées rendent le travail plus efficace