Многоплатформенная глобальная интеллектуальная система обслуживания клиентов для электронной коммерции с несколькими магазинами
Duoke — это интеллектуальный инструмент приема обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, запущенный для продавцов электронной коммерции. Он объединяет сообщения клиентов с нескольких платформ, таких как Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook и т. д., а также унифицированно управляет несколькими платформами и магазинами для централизованно и эффективно обрабатывать сообщения клиентов; в то же время он обеспечивает автоматические ответы, автоматические напоминания о заказах, напоминания о платежах и отзывы. Он автоматически реагирует на поведение покупателя во всех аспектах заказа, эффективно сокращая количество отмен заказов в послепродажный период. Он также обеспечивает эксклюзивные интеллектуальные функции обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта, а также точное круглосуточное обслуживание клиентов с использованием искусственного интеллекта.Прием помогает сэкономить 70% рабочей силы, эффективно снизить количество жалоб клиентов и способствовать конверсии клиентов.
Приложение Duoke предоставляет следующие ключевые функции:
✨Отвечайте на сообщения клиентов в любое время и в любом месте.
✨ Своевременно отслеживайте проблемы клиентов после продажи и отслеживайте данные магазина в режиме реального времени.
✨Автоматизированные операции делают работу более эффективной