Sistem layanan pelanggan e-niaga global untuk berbagai platform dan toko.
Duoke adalah alat penerimaan layanan pelanggan cerdas AI yang diluncurkan untuk penjual e-commerce. Ini mengintegrasikan pesan pelanggan dari berbagai platform seperti Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook, dll., dan mengelola berbagai platform dan toko secara terpadu untuk memproses pesan pelanggan secara terpusat dan efisien; Pada saat yang sama, ia menyediakan balasan otomatis, pengingat pesanan otomatis, pengingat pembayaran, dan ulasan. Ini secara otomatis merespons perilaku pembeli di semua aspek pemesanan, secara efektif mengurangi pembatalan pesanan selama periode pasca-penjualan. Ia juga menyediakan fungsi layanan pelanggan cerdas AI eksklusif, dan layanan pelanggan AI 7*24 jam yang akurat. Penerimaan, membantu menghemat 70% tenaga kerja, secara efektif mengurangi tingkat keluhan pelanggan, dan mendorong konversi pelanggan.
Aplikasi Duoke menyediakan fitur-fitur utama berikut:
✨Balas pesan pelanggan kapan saja dan di mana saja
✨ Tindak lanjuti masalah purna jual pelanggan secara tepat waktu dan pantau data toko secara real time
✨Operasi otomatis membuat pekerjaan lebih efisien