Wieloplatformowy, wielosklepowy, globalny, inteligentny system obsługi klienta e-commerce
Duoke to inteligentne narzędzie do obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji, uruchomione dla sprzedawców e-commerce, integrujące wiadomości klientów z wielu platform, takich jak Lazada, Shopee, Tik Tok, Tokopedia, Facebook itp., oraz zarządzające wieloma platformami i sklepami w ujednolicony sposób, aby centralnie i efektywnie przetwarza wiadomości klientów, jednocześnie zapewnia automatyczne odpowiedzi, automatyczne przypomnienia o zamówieniach, płatności i recenzje. Automatycznie reaguje na zachowania kupującego we wszystkich aspektach składania zamówienia, skutecznie ograniczając liczbę anulowań zamówień w okresie posprzedażowym Zapewnia także ekskluzywne funkcje inteligentnej obsługi klienta AI, a obsługa klienta AI jest dokładna przez 7*24 godziny.Recepcja pomaga zaoszczędzić 70% siły roboczej, skutecznie zmniejsza liczbę skarg klientów i promuje konwersję klientów.
Aplikacja Duoke zapewnia następujące kluczowe funkcje:
✨Odpowiadaj na wiadomości klientów w dowolnym miejscu i czasie
✨ Terminowo śledź problemy posprzedażowe klientów i monitoruj dane sklepu w czasie rzeczywistym
✨Zautomatyzowane operacje sprawiają, że praca jest wydajniejsza