Zdalnie wyświetlić ekran klienta lub pracownika i kontrolować swój komputer.
Dzięki konsoli BeyondTrust Android Rep Console technicy wsparcia IT mogą zdalnie obsługiwać komputery stacjonarne, laptopy lub serwery, umożliwiając im:
• Zainicjuj sesję zdalnego wsparcia z urządzenia z systemem Android bez konieczności instalowania fabrycznie oprogramowania.
• Wyświetlaj ekran klienta lub pracownika i steruj jego myszą i klawiaturą.
• Pracuj jednocześnie nad wieloma sesjami.
• Rozmawiaj z użytkownikami końcowymi i innymi przedstawicielami w ramach sesji.
• Zaproś innych przedstawicieli na sesję, aby współpracować i rozwiązywać problemy.
Uwaga: Konsola BeyondTrust Android Rep współpracuje z istniejącymi instalacjami BeyondTrust Remote Support w wersji 15.2.1 lub nowszej, które mają zaufane certyfikaty podpisane przez urząd certyfikacji.