Удаленно просматривать экран заказчика или сотрудника и контролировать их компьютер.
С помощью BeyondTrust Android Rep Console специалисты ИТ-поддержки могут удаленно поддерживать настольные компьютеры, ноутбуки или серверы, что позволяет им:
• Инициируйте сеанс удаленной поддержки с устройства Android, не требуя предварительно установленного программного обеспечения.
• Просматривайте экран клиента или сотрудника и управляйте его мышью и клавиатурой.
• Работайте над несколькими сеансами одновременно.
• Общайтесь с конечными пользователями и другими представителями в рамках сеанса.
• Пригласите других представителей на сеанс для совместной работы и решения проблем.
Примечание. Консоль BeyondTrust Android Rep Console работает с существующими установками удаленной поддержки BeyondTrust версии 15.2.1 или выше, имеющими доверенные сертификаты, подписанные центром сертификации.