リモートで顧客や従業員の画面を表示し、自分のコンピュータを制御します。
BeyondTrust Android Rep Console を使用すると、IT サポート技術者はデスクトップ、ラップトップ、またはサーバーをリモートでサポートでき、次のことが可能になります。
• プリインストールされたソフトウェアを必要とせずに、Android デバイスからリモート サポート セッションを開始します。
• 顧客または従業員の画面を表示し、マウスとキーボードを制御します。
• 複数のセッションを同時に処理します。
• セッション内でエンドユーザーや他の担当者とチャットします。
• 他の担当者をセッションに招待し、協力して問題を解決します。
注: BeyondTrust Android Rep Console は、信頼できる CA 署名証明書を持つ既存の BeyondTrust Remote Support インストール (バージョン 15.2.1 以降) で動作します。