BeyondTrust Rep Console

Remotely melihat layar pelanggan atau karyawan dan mengendalikan komputer mereka.

Dengan Konsol Rep Android BeyondTrust, teknisi dukungan TI dapat mendukung desktop, laptop, atau server dari jarak jauh, sehingga mereka dapat:

• Memulai sesi dukungan jarak jauh dari perangkat Android tanpa memerlukan perangkat lunak yang sudah diinstal sebelumnya.

• Melihat layar pelanggan atau karyawan dan mengontrol mouse dan keyboard mereka.

• Kerjakan beberapa sesi secara bersamaan.

• Mengobrol dengan pengguna akhir dan perwakilan lainnya dalam satu sesi.

• Undang perwakilan lain ke dalam sesi untuk berkolaborasi dan menyelesaikan masalah.

Catatan: Konsol Rep Android BeyondTrust berfungsi dengan instalasi Dukungan Jarak Jauh BeyondTrust yang ada, versi 15.2.1 atau lebih tinggi, yang memiliki sertifikat tepercaya yang ditandatangani CA.