Dari jauh melihat skrin pelanggan atau pekerja dan mengawal komputer mereka.
Dengan BeyondTrust Android Rep Console, juruteknik sokongan IT boleh menyokong desktop, komputer riba atau pelayan dari jauh, membolehkan mereka:
• Mulakan sesi sokongan jauh daripada peranti Android tanpa memerlukan perisian prapasang.
• Lihat skrin pelanggan atau pekerja dan kawal tetikus dan papan kekunci mereka.
• Bekerja pada beberapa sesi serentak.
• Berbual dengan pengguna akhir dan wakil lain dalam satu sesi.
• Jemput wakil lain ke dalam sesi untuk bekerjasama dan menyelesaikan isu.
Nota: BeyondTrust Android Rep Console berfungsi dengan pemasangan Sokongan Jauh BeyondTrust sedia ada, versi 15.2.1 atau lebih tinggi, yang mempunyai sijil ditandatangani CA yang dipercayai.