Vuma

연결 상태를 유지하고, 제어력을 유지하세요.

업무, 학습, 그리고 소중한 사람들과의 연락을 위해 안정적인 인터넷 연결이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. Vuma 모바일 앱을 사용하면 24시간 내내 광섬유 네트워크 서비스를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

이 베타 버전은 기능 개선, 버그 수정, 그리고 더 나은 경험을 위한 여러분의 피드백을 반영하기 위해 개발된 것입니다.

Vuma 앱 활용 방법:

- 빠르고 안전한 로그인: Google 또는 Apple 계정으로 간편하게 로그인한 후, OTP 인증을 통해 보안을 강화하세요.

- 즉각적인 서비스 상태: 광섬유가 정상인지, 아니면 다운되었는지 한눈에 확인하세요.

- 지역 정전 정보: 인근 지역에 예상치 못한 정전이 발생했는지 확인하고 정전에 대한 실시간 상태 업데이트를 받으세요.

- 주문 정보:

- 모든 주문 상태를 확인하세요.

- Vuma Reach/Key 고객은 앱에서 직접 선불 주문에 대한 결제를 할 수 있습니다.

- 간편 결제 및 재연결: 서비스 중단 시 알림을 받고 안전한 앱 내 결제를 통해 즉시 연결을 복구하세요. 다른 결제 수단을 원하시면 EasyPay 참조 번호를 검색하세요.

- 결제 정보: Vuma Reach/Key 고객은 과거 거래 내역을 추적하고, 정기 결제일을 확인하고, 패키지의 남은 일수를 확인할 수 있습니다.

- Wi-Fi 정보: Vuma Reach/Key Wi-Fi 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호를 빠르게 확인하세요.

- 단계별 문제 해결: 지원팀에 문의하기 전에 안내에 따라 일반적인 문제(라우터 재설정, 케이블 점검 등)를 해결하세요.

- FAQ 및 지원 연락처: 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보거나 탭하여 ISP 연락처 정보를 즉시 확인하세요. 향후 추가될 기능:

- 서비스 범위 지도: 주소가 Vuma 광섬유로 이미 서비스되고 있는지 즉시 확인하고 주변 지역의 서비스 범위를 탐색하세요.

- 원활한 서비스 주문: Vuma 광섬유로 서비스되고 있는 경우 앱에서 원하는 ISP에 새로운 서비스를 주문하세요.

- 앱 내 WiFi 비밀번호 관리: Vuma Reach/Key 고객은 이제 라우터에 로그인하거나 지원 센터에 전화할 필요 없이 WiFi 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다.

- 유지보수 알림: 주변 지역의 예정된 유지보수 또는 네트워크 업그레이드 알림을 받아 미리 계획할 수 있습니다.

통합 속도 테스트: 내장된 WiFi 속도 테스트 도구를 사용하여 필요에 따라 다운로드 및 업로드 속도를 측정하세요.

- 스마트 네트워크 상태 메시지: ONT 전원 꺼짐, 광섬유선 문제, 예정된 유지보수 또는 광범위한 정전 등 기기별 상세 알림을 받아보세요.

- 개인 맞춤 푸시 알림: 정전, 유지보수 기간 및 결제 알림(Vuma Reach/Key 고객용)에 대한 맞춤형 알림을 받아보세요.

- 앱 내 지원 사례 로깅: 광섬유선이 끊어지면 앱에서 바로 지원 티켓을 제출하세요.