Vuma

常に接続を保ち、常にコントロール。

仕事、勉強、そして大切な人との連絡を保つために、信頼性の高いインターネット接続は不可欠です。Vumaモバイルアプリを使えば、24時間365日、光ファイバーネットワークサービスの管理を手軽に行えます。

これはベータ版です。機能の改良、バグ修正、そしてお客様からのフィードバックを取り入れ、より良い体験を提供できるよう取り組んでいます。

Vumaアプリでできること：

- 迅速で安全なログイン：GoogleアカウントまたはAppleアカウントで簡単にログインし、OTP認証で認証することでセキュリティを最大限に高めます。

- インスタントサービスステータス：光ファイバーの稼働状況が一目でわかります。

- エリア障害情報：お住まいの地域で予期せぬ障害が発生していないかを確認し、障害に関するリアルタイムの最新情報を入手できます。

- 注文情報：

- すべての注文状況を確認できます。

- Vuma Reach/Keyをご利用のお客様は、プリペイド注文の支払いをアプリ内で直接行うことができます。

- 簡単な支払いと再接続：サービスが停止された際に通知を受け取り、安全なアプリ内決済で接続を即座に復旧できます。別の支払い方法をご希望の場合は、EasyPay 参照番号を取得できます。

- 支払い情報：Vuma Reach/Key をご利用のお客様は、過去の取引履歴の追跡、定期支払い日の確認、パッケージの残り日数の確認が可能です。

- Wi-Fi の詳細：Vuma Reach/Key Wi-Fi ネットワーク名（SSID）とパスワードに簡単にアクセスできます。

- ステップバイステップのトラブルシューティング：サポートにお問い合わせいただく前に、ガイド付きチュートリアルに従って一般的な問題（ルーターのリセット、ケーブルの確認など）を解決してください。

- FAQ とサポート連絡先：よくある質問への回答を参照するか、タップして ISP の連絡先情報をすぐに確認できます。今後の機能：

- カバレッジマップ：ご住所がすでに Vuma ファイバーでカバーされているかどうかを即座に確認し、周辺地域のカバレッジ情報を確認できます。

- シームレスなサービス注文：Vuma ファイバーでカバーされている場合は、アプリからご希望の ISP に新しいサービスを注文できます。

- アプリ内WiFiパスワード管理：Vuma Reach/Keyをご利用のお客様は、まもなくWiFiネットワーク名（SSID）とパスワードを直接変更できるようになります。ルーターにログインしたり、サポートに電話したりする手間が省けます。

- メンテナンスアラート：近隣地域で予定されているメンテナンスやネットワークアップグレードの通知を受け取れるので、事前に計画を立てることができます。

統合スピードテスト：内蔵のWiFiスピードテストツールで、ダウンロード速度とアップロード速度をオンデマンドで測定できます。

- スマートネットワークステータスメッセージ：ONTの電源オフ、光ファイバー回線の問題、定期メンテナンス、広範囲の障害など、デバイスごとに詳細なアラートを受信できます。

- パーソナライズされたプッシュ通知：障害、メンテナンス期間、お支払いリマインダーに関するカスタマイズされたアラートを受信できます（Vuma Reach/Keyをご利用のお客様向け）。

- アプリ内サポートケースログ：光ファイバー回線がダウンした場合は、アプリから直接サポートチケットを作成できます。