Vuma

保持连接，掌控一切。

我们深知可靠的互联网连接对于工作、学习以及与亲朋好友保持联系至关重要。Vuma 移动应用程序让您可以全天候 (24/7) 掌控光纤网络服务。

请注意，目前为测试版本，我们正在不断完善功能、修复错误并采纳您的反馈，以提供更佳体验。

Vuma 应用程序的功能：

- 快速、安全登录：使用您的 Google 或 Apple 帐户轻松登录，然后使用 OTP 身份验证进行验证，以确保最高安全性。

- 即时服务状态：一目了然地了解您的光纤连接状态。

- 区域中断信息：查看您所在地区是否发生意外中断，并获取有关中断的实时状态更新。

- 订单信息：

- 查看所有订单状态。

- Vuma Reach/Key 客户可以直接在应用程序中支付预付订单。

- 轻松付款和重新连接：当您的服务被暂停时，您会收到通知，并通过安全的应用内付款立即恢复连接——或者，如果您选择其他付款方式，您可以检索您的 EasyPay 参考号。

- 付款信息：Vuma Reach/Key 用户可以追踪他们的过往交易记录，查看您的定期付款日期，并监控套餐剩余天数。

- Wifi 详情：快速访问您的 Vuma Reach/Key Wi-Fi 网络名称 (SSID) 和密码。

- 分步故障排除：在致电支持之前，请按照指导教程解决常见问题（路由器重置、线缆检查等）。

- 常见问题解答和支持联系方式：浏览最常见问题的答案，或点击立即查找您的 ISP 的联系方式。即将推出的功能：

- 覆盖地图：立即查看您的地址是否已被 Vuma 光纤覆盖，并探索周边地区的覆盖范围。

- 无缝服务订购：如果您已覆盖 Vuma 光纤，请通过应用程序向您首选的 ISP 下达新的服务订单。

- 应用内 WiFi 密码管理：Vuma Reach/Key 客户很快就能直接更改其 WiFi 网络名称 (SSID) 和密码，无需登录路由器或致电支持部门。

- 维护警报：接收您所在社区计划维护或网络升级的通知，以便您提前规划。

集成速度测试：使用我们内置的 WiFi 速度测试工具，按需测量您的下载和上传速度。

- 智能网络状态消息：获取详细的设备特定警报——无论是您的 ONT 断电、光纤线路问题、计划维护还是更大范围的中断。

- 个性化推送通知：选择接收有关中断、维护时段和付款提醒的定制警报（适用于 Vuma Reach/Key 客户）。

- 应用内支持案例记录：如果您的光纤线路出现故障，请直接从应用程序提交支持工单。