DRFHELMS

iletişim ve danışmanlık becerileri. Zaman yönetimi, stres yönetimi, tükenmişlik sendromu, organizasyon ve planlama, destek oluşturma ve zor hastalarla uğraşmayı kapsar.

2. Sarathi programı resepsiyon görevlileri ve ön büro içindir. Hasta bakımı, danışmanlık, telefon görgü kuralları, kişilerarası beceriler, iletişim becerileri, empati, stres yönetimi ve kişilik gelişimi gibi becerileri kazandırmayı amaçlar.

3. Sanjeevani programı eczacılar içindir. Eczane personelinin hizmet yönelimini geliştirmek için özel olarak tasarlanmış bir programdır.

4. Diyaliz Teknisyenleri için Özelleştirilmiş Program (CPDT) /Diğer teknisyenler- Diyaliz Teknisyenleri, KBH hastalarının yönetiminde çok önemli bir rol oynamaktadır. Sağlam teknik ve gözlem becerileri ile hastalara muazzam bir değer katmalarına rağmen, yine de şefkat ve insan dokunuşu eksikliği nedeniyle hastalar kendilerini uzak hissederler. Diyaliz teknisyeni ve hastalar arasındaki etkili iletişim ve uyum, hasta sonuçlarını iyileştirir. Diyaliz Teknisyenleri için Özelleştirilmiş Program (CPDT), özellikle diyaliz teknisyenleri için tasarlanmış yumuşak ve davranışsal beceri eğitim programıdır. Her biri birer günlük üç modülden oluşur. Şimdi bu program sadece diyaliz teknisyenleri için değil tüm teknisyenler için modifiye edilmiş ve özelleştirilmiştir.

5. Hemşirelik Süpervizörleri Liderlik Programı (NSLP) - Hemşirelik liderleri bir tıbbi kuruluş için çok önemlidir. Ek sorumlulukları, hasta bakımının kalitesini doğrudan etkiler. Rolleri ve sorumlulukları hastanelerin başarısı için hayati öneme sahiptir, bu nedenle en etkili olabilmeleri için çeşitli becerilere sahip olmaları önemlidir. NSLP, gerekli liderlik becerilerini geliştirmek için hemşirelik sorumluları/başkanları/denetmenleri için özel olarak tasarlanmış bir yumuşak beceri eğitim programıdır.