DRFHELMS

Habilidades de comunicación y asesoramiento. Abarca la gestión del tiempo, la gestión del estrés, el síndrome de agotamiento, la organización y la planificación, la creación de apoyo y el tratamiento de pacientes difíciles.

2. El programa Sarathi es para recepcionistas y recepción. Su objetivo es impartir habilidades como manejo de pacientes, asesoramiento, etiqueta telefónica, habilidades interpersonales, habilidades de comunicación, empatía, manejo del estrés y desarrollo de la personalidad.

3. El programa Sanjeevani es para farmacéuticos. Es un programa especialmente diseñado para mejorar la orientación al servicio del personal de farmacia.

4. Programa Personalizado para Técnicos en Diálisis (CPDT)/Otros técnicos- Los Técnicos en Diálisis juegan un papel fundamental en el manejo de los pacientes con ERC. Aunque aportan un gran valor a los pacientes a través de sus sólidas habilidades técnicas y de observación, los pacientes se sienten distantes debido a la falta de compasión y contacto humano. La comunicación y la relación efectivas entre el técnico de diálisis y los pacientes mejoran los resultados de los pacientes. El Programa personalizado para técnicos de diálisis (CPDT) es un programa de capacitación en habilidades blandas y conductuales especialmente diseñado para técnicos de diálisis. Consta de tres módulos de un día cada uno. Ahora este programa ha sido modificado y personalizado para todos los técnicos y no solo para los técnicos de diálisis.

5. Programa de Liderazgo de Supervisores de Enfermería (NSLP) - Los líderes de enfermería son cruciales para un establecimiento médico. Sus responsabilidades adicionales afectan directamente la calidad de la atención al paciente. Sus roles y responsabilidades son vitales para el éxito de los hospitales, por lo que es importante que posean un conjunto diverso de habilidades para ser más efectivos. NSLP es un programa de capacitación en habilidades blandas especialmente diseñado para encargados/jefes/supervisores de enfermería para desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias.