DRFHELMS

ทักษะการสื่อสารและการให้คำปรึกษา ครอบคลุมการจัดการเวลา การจัดการความเครียด กลุ่มอาการเหนื่อยหน่าย การจัดระเบียบและการวางแผน การสนับสนุนการสร้างและการรับมือกับผู้ป่วยที่ยากลำบาก

2. โปรแกรมสารภีสำหรับพนักงานต้อนรับและแผนกต้อนรับ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อถ่ายทอดทักษะต่างๆ เช่น การจัดการผู้ป่วย การให้คำปรึกษา มารยาททางโทรศัพท์ ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ ทักษะการสื่อสาร การเอาใจใส่ การจัดการความเครียด และการพัฒนาบุคลิกภาพ

3. โปรแกรมซันจีวานีสำหรับเภสัชกร เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อส่งเสริมการปฐมนิเทศการบริการของพนักงานร้านขายยา

4. โปรแกรมที่กำหนดเองสำหรับช่างฟอกไต (CPDT) / ช่างเทคนิคอื่น ๆ - ช่างฟอกไตมีบทบาทสำคัญในการจัดการผู้ป่วยโรคไตวายเรื้อรัง แม้ว่าพวกเขาจะให้คุณค่ามหาศาลแก่ผู้ป่วยผ่านทักษะทางเทคนิคและการสังเกตที่ดี แต่ผู้ป่วยก็ยังรู้สึกโดดเดี่ยวเนื่องจากขาดความเห็นอกเห็นใจและการสัมผัสของมนุษย์ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและความสามัคคีระหว่างช่างฟอกไตและผู้ป่วยช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย โปรแกรมที่กำหนดเองสำหรับช่างฟอกไต (CPDT) เป็นโปรแกรมการฝึกอบรมทักษะด้านพฤติกรรมและนุ่มนวลที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับช่างเทคนิคฟอกไต ประกอบด้วยสามโมดูลในแต่ละวัน ตอนนี้ โปรแกรมนี้ได้รับการแก้ไขและปรับแต่งสำหรับช่างเทคนิคทุกคน ไม่ใช่แค่ช่างฟอกไตเท่านั้น

5. โครงการผู้นำพยาบาลหัวหน้า (NSLP) - ผู้นำทางการพยาบาลมีความสำคัญต่อสถานพยาบาล ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพการดูแลผู้ป่วย บทบาทและความรับผิดชอบมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโรงพยาบาล ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขามีทักษะที่หลากหลายเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด NSLP เป็นโปรแกรมการฝึกอบรมทักษะอ่อนนุ่มที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้รับผิดชอบการพยาบาล/หัวหน้า/หัวหน้างานเพื่อสร้างทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็น