Управление информацией о бронировании
Это мобильное приложение для управления информацией о бронировании из колл-центра.
Когда у клиента есть запрос на бронирование, он позвонит в колл-центр, а затем агент запросит у него некоторую личную информацию, такую как дата бронирования, полное имя, номер мобильного телефона, час бронирования, количество и некоторая дополнительная информация.
Наконец, агент сделает заказ на нашем веб-сайте и переведет его в кассу магазина, чтобы проверить, одобряет ли доступный номер или нет, перед тем как утвердить или отклонить с помощью мобильного приложения.
В течение 2 минут агент должен подтвердить клиенту, был ли их запрос одобрен или нет?