Gérer les informations de réservation
Ceci est une application mobile pour gérer les informations de réservation à partir du centre d'appels.
Lorsque le client a la demande de réservation, celui-ci appelle le centre d'appels, puis l'agent lui demande des informations personnelles telles que la date de réservation, le nom complet, le mobile, l'heure de réservation, la quantité et des informations supplémentaires.
Enfin, l'agent effectuera une réservation sur notre site Web et sera transféré à la caisse du magasin pour vérifier si la salle disponible a été approuvée ou refusée avant via l'application mobile.
Jusqu'à 2 minutes, l'agent doit confirmer au client si sa demande a été approuvée ou non.