बुकिंग जानकारी प्रबंधित करना
यह कॉल सेंटर से बुकिंग जानकारी का प्रबंधन करने के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन है।
जब ग्राहक के पास बुकिंग के लिए अनुरोध होगा जो कॉल सेंटर को कॉल करेगा और फिर एजेंट उनसे कुछ निजी जानकारी पूछेगा, जिसमें बुकिंग-तारीख, पूरा नाम, मोबाइल, बुकिंग-घंटा, मात्रा और कुछ अतिरिक्त जानकारी शामिल हैं।
अंत में, एजेंट हमारी वेबसाइट पर एक आरक्षण करेगा और यह स्टोर के कैशियर को यह जांचने के लिए स्थानांतरित करेगा कि उपलब्ध मोबाइल ऐप के माध्यम से अनुमोदित या अस्वीकार करने से पहले उपलब्ध कमरा है या नहीं।
2 मिनट तक, एजेंट को ग्राहक को यह पुष्टि करनी होगी कि उनका अनुरोध स्वीकृत हुआ या नहीं?