예약 정보 관리
콜센터에서 예약 정보를 관리하는 모바일 응용 프로그램입니다.
고객이 콜 센터에 전화 할 예약 요청이있는 경우 상담원은 예약 날짜, 이름, 모바일, 예약 시간, 수량 및 추가 정보 등의 개인 정보를 요청합니다.
마지막으로, 에이전트는 웹 사이트에서 예약을하고 상점의 출납원에게 전송하여 모바일 앱을 통해 승인 또는 거부하기 전에 사용 가능한 공간을 확인합니다.
상담원은 최대 2 분 동안 고객의 요청이 승인되었는지 여부를 확인해야합니까?