bitnamic CONNECT

Rozwiązanie do mobilnej współpracy w zakresie serwisu i konserwacji

Pokonaj wyzwania związane z konserwacją przemysłową dzięki bitnamic CONNECT, globalnej aplikacji do współpracy mobilnej (wcześniej znanej jako VIOS).

Inteligentne rozwiązanie serwisowe bitnamic CONNECT oferuje szeroką gamę funkcji i modułów, aby skutecznie sprostać codziennym wyzwaniom w zakresie konserwacji i serwisu. Komunikuj się z ekspertami z dowolnego miejsca za pośrednictwem sesji wideo, wymieniaj krótkie wiadomości i media, analizuj modele 3D i wiele więcej! Wystarczy smartfon, tablet lub notebook z połączeniem internetowym.

Ponadto bitnamic CONNECT może być również używany w połączeniu z okularami do rzeczywistości rozszerzonej i rzeczywistości mieszanej — takimi jak modele RealWear i Vuzix lub Microsoft HoloLens 1 i 2.

zdalna konserwacja

Z pomocą zdalnej konserwacji, technicy serwisu i eksperci na miejscu z całego świata mogą być łatwo cyfrowo połączeni w sieć. Oprogramowanie, zaprojektowane specjalnie dla przemysłu, łączy obu uczestników interaktywnej wideokonferencji.

- Otwórz sesję audiowizualną online z ekspertem lub innymi użytkownikami z Twojej listy kontaktów

- Sesje wideo z anonimowymi uczestnikami są również możliwe przy użyciu kombinacji numeru usługi i hasła

-Użyj wbudowanego wskaźnika laserowego, aby wskazać określone elementy

- Twórz migawki trwającej sesji wideo i dodawaj adnotacje dla lepszego zrozumienia

- Wymieniaj dokumenty, takie jak zdjęcia, filmy, dokumenty itp

- Oświetl trudno widoczne miejsca za pomocą wbudowanej latarki

- W razie potrzeby wyświetl podzielony ekran eksperta

- Zaproś dodatkowych uczestników na istniejącą sesję i przeprowadź multikonferencję

- Odzyskaj przeszłe sesje online w dowolnym momencie w historii zgłoszenia serwisowego

- Obejmuje optymalizację zakotwiczonego telefonu komórkowego i automatyczne ponowne łączenie (sesja wideo nie zostaje zakończona)

Menedżer 3D

Menedżer 3D umożliwia jasne wyjaśnienie i analizę złożonych komponentów bez konieczności ich stałego udostępniania.

- Łatwy w użyciu (nie wymaga wcześniejszej wiedzy)

- Prześlij modele 3D/CAD w celu szybkiego odzyskania po jednorazowej konwersji

- Korzystaj z wielu pomocnych funkcji do przeglądania i manipulowania modelami (np. zoom, suwak przezroczystości i regulowany widok rozstrzelony)

- Dodaj kolorowe adnotacje

- Synchroniczny, interaktywny dostęp z obu stron uczestnika podczas sesji zdalnej konserwacji

- Zoptymalizowany do użytku na urządzeniach mobilnych

- Ochrona danych: brak przechowywania danych na urządzeniu końcowym

komunikatory

W wielu przypadkach serwisowych wymiana wiadomości i multimediów za pośrednictwem naszego komunikatora internetowego prowadzi do szybkiego rozwiązania problemu - nawet przed właściwą sesją zdalnej konserwacji.

- Korzystaj ze wszystkich funkcji znanych usług wiadomości błyskawicznych, aby komunikować się z ekspertami, współpracownikami lub innymi użytkownikami (asynchroniczne wysyłanie/odbieranie wiadomości i multimediów, dostosowywanie statusu itp.)

- Otwarte czaty grupowe dla jeszcze wydajniejszego dzielenia się wiedzą

- Spójrz na swoją listę kontaktów, aby natychmiast zobaczyć, którzy eksperci lub technicy są obecnie dostępni

- Zoptymalizowany do użytku w środowiskach przemysłowych

- Wymiana danych szyfrowana SSL (zgodna z RODO)

instrukcje

Instrukcje mogą być tworzone z wyprzedzeniem i wywoływane przez techników na miejscu w celu samodzielnego rozwiązywania problemów.

- Łatwo twórz, edytuj i krok po kroku samouczki

- Możliwa ręczna kontrola instrukcji (praca we własnym tempie)

- Automatycznie udostępniaj przewodniki wszystkim ekspertom i technikom zespołu

bitnamic CONNECT jest intuicyjny w obsłudze i dostępny w kilku językach.