bitnamic CONNECT

Giải pháp cho sự cộng tác trên thiết bị di động trong dịch vụ và bảo trì

Làm chủ các thách thức bảo trì công nghiệp với bitnamic CONNECT, ứng dụng cộng tác di động toàn cầu (trước đây gọi là VIOS).

Giải pháp dịch vụ thông minh bitnamic CONNECT cung cấp một loạt các chức năng và mô-đun để đáp ứng hiệu quả các thách thức hàng ngày trong bảo trì và dịch vụ. Giao tiếp với các chuyên gia từ bất kỳ vị trí nào thông qua phiên video, trao đổi tin nhắn ngắn và phương tiện, phân tích mô hình 3D và hơn thế nữa! Tất cả những gì bạn cần là một chiếc điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay có kết nối internet.

Ngoài ra, bitnamic CONNECT cũng có thể được sử dụng kết hợp với kính thực tế tăng cường và dữ liệu thực tế hỗn hợp - chẳng hạn như các mô hình từ RealWear và Vuzix hoặc Microsoft HoloLens 1 & 2.

bảo trì từ xa

Với sự trợ giúp của bảo trì từ xa, các kỹ thuật viên dịch vụ tại chỗ và các chuyên gia từ khắp nơi trên thế giới có thể được nối mạng kỹ thuật số một cách dễ dàng. Phần mềm, được thiết kế đặc biệt cho ngành công nghiệp, kết nối cả những người tham gia trong một hội nghị truyền hình tương tác.

- Mở phiên nghe nhìn trực tuyến với chuyên gia hoặc những người dùng khác từ danh sách liên hệ của bạn

- Các phiên video với những người tham gia ẩn danh cũng có thể sử dụng kết hợp số dịch vụ và mật khẩu

- Sử dụng con trỏ laser tích hợp để chỉ ra các mục cụ thể

- Tạo ảnh chụp nhanh của phiên video đang diễn ra và thêm chú thích để hiểu rõ hơn

- Trao đổi tài liệu như ảnh, video, giấy tờ, v.v.

- Chiếu sáng các khu vực khó nhìn với đèn pin tích hợp

- Xem màn hình chia nhỏ của chuyên gia nếu cần

- Mời thêm những người tham gia vào một phiên hiện có và tiến hành một hội nghị nhiều người

- Truy xuất các phiên trước đây trực tuyến bất kỳ lúc nào trong lịch sử trường hợp dịch vụ

- Bao gồm tối ưu hóa điện thoại di động cố định và kết nối lại tự động (phiên video không bị kết thúc)

Quản lý 3D

Trình quản lý 3D giúp bạn có thể giải thích và phân tích rõ ràng các thành phần phức tạp mà không cần phải cung cấp chúng vĩnh viễn.

- Dễ sử dụng (không cần kiến ​​thức trước đó)

- Tải lên các mô hình 3D / CAD để truy xuất nhanh chóng sau khi chuyển đổi một lần

- Sử dụng nhiều chức năng hữu ích để xem và thao tác với các mô hình (ví dụ: thu phóng, thanh trượt trong suốt và chế độ xem phát nổ có thể điều chỉnh)

- Thêm chú thích màu

- Truy cập đồng bộ, tương tác từ cả hai phía của người tham gia trong phiên bảo trì từ xa

- Được tối ưu hóa để sử dụng trên thiết bị di động

- Bảo vệ dữ liệu: không lưu trữ dữ liệu trên thiết bị cuối

tin khẩn

Trong nhiều trường hợp dịch vụ, việc trao đổi tin nhắn và phương tiện thông qua trình nhắn tin tức thời của chúng tôi dẫn đến giải pháp nhanh chóng cho vấn đề - ngay cả trước phiên bảo trì từ xa thực tế.

- Sử dụng tất cả các chức năng của các dịch vụ nhắn tin tức thời đã biết để giao tiếp với các chuyên gia, đồng nghiệp hoặc người dùng khác (gửi / nhận không đồng bộ tin nhắn và phương tiện, điều chỉnh trạng thái, v.v.)

- Mở các cuộc trò chuyện nhóm để chia sẻ kiến ​​thức hiệu quả hơn nữa

- Hãy xem danh sách liên hệ của bạn để biết ngay những chuyên gia hoặc kỹ thuật viên nào hiện đang có

- Tối ưu hóa để sử dụng trong môi trường công nghiệp

- Trao đổi dữ liệu được mã hóa SSL (tuân thủ GDPR)

hướng dẫn

Các hướng dẫn có thể được tạo trước và được gọi bởi các kỹ thuật viên tại chỗ để giải quyết vấn đề một cách độc lập.

- Dễ dàng tạo, chỉnh sửa và thực hiện từng bước hướng dẫn

- Kiểm soát thủ công các hướng dẫn có thể (làm việc theo tốc độ của riêng bạn)

- Tự động chia sẻ hướng dẫn với tất cả các chuyên gia và kỹ thuật viên trong nhóm của bạn

bitnamic CONNECT dễ sử dụng và có sẵn bằng một số ngôn ngữ.