bitnamic CONNECT

服务维护移动协作解决方案

使用全球移动协作应用程序（以前称为 VIOS）bitnamic CONNECT 应对工业维护挑战。

智能服务解决方案bitnamic CONNECT提供广泛的功能和模块，以有效应对日常维护和服务挑战。通过视频会话与来自任何位置的专家交流、交换短信和媒体、分析 3D 模型等等！您只需要一部具有互联网连接的智能手机、平板电脑或笔记本电脑。

此外，bitnamic CONNECT 还可以与增强现实和混合现实数据眼镜结合使用，例如来自 RealWear 和 Vuzix 的模型或 Microsoft HoloLens 1 和 2。

远程维护

借助远程维护，来自世界各地的现场服务技术人员和专家可以轻松实现数字联网。该软件专为行业设计，可在交互式视频会议中连接两个参与者。

- 与您的联系人列表中的专家或其他用户进行在线视听会话

- 使用服务号码和密码的组合也可以与匿名参与者进行视频会话

- 使用内置激光指示器指出特定项目

- 创建正在进行的视频会话的快照并添加注释以便更好地理解

- 交换照片、视频、论文等文件

- 使用内置手电筒照亮难以看到的区域

- 如果需要，查看专家的分屏

- 邀请其他参与者参加现有会议并召开多方会议

- 在服务案例历史记录中随时在线检索过去的会话

- 包括锚定手机优化和自动重新连接（视频会话未终止）

3D经理

3D 管理器可以清楚地解释和分析复杂的组件，而无需使其永久可用。

- 易于使用（无需先前的知识）

- 上传3D/CAD模型，一次性转换后快速检索

- 使用各种有用的功能来查看和操作模型（例如缩放、透明度滑块和可调节的分解视图）

- 添加彩色注释

- 在远程维护会话期间，参与者双方的同步、交互式访问

- 针对在移动设备上使用进行了优化

- 数据保护：终端设备上不存储数据

即时通讯

在许多服务案例中，通过我们的即时通讯工具交换消息和媒体可以快速解决问题 - 甚至在实际远程维护会话之前。

- 使用已知即时通讯服务的所有功能与专家、同事或其他用户进行交流（消息和媒体的异步发送/接收、状态调整等）

- 开放群聊，更高效地分享知识

- 查看您的联系人列表，立即查看当前可用的专家或技术人员

- 优化用于工业环境

- SSL 加密数据交换（符合 GDPR）

指示

指令可以提前创建并由现场技术人员调用以独立解决问题。

- 轻松创建、编辑和逐步完成分步教程

- 可以手动控制指令（按照自己的节奏工作）

- 自动与您团队的所有专家和技术人员共享指南

bitnamic CONNECT 使用直观，并提供多种语言版本。