bitnamic CONNECT

服務維護移動協作解決方案

使用全球移動協作應用程序（以前稱為 VIOS）bitnamic CONNECT 應對工業維護挑戰。

智能服務解決方案bitnamic CONNECT提供廣泛的功能和模塊，以有效應對日常維護和服務挑戰。通過視頻會話與來自任何位置的專家交流、交換短信和媒體、分析 3D 模型等等！您只需要一部具有互聯網連接的智能手機、平板電腦或筆記本電腦。

此外，bitnamic CONNECT 還可以與增強現實和混合現實數據眼鏡結合使用，例如來自 RealWear 和 Vuzix 的模型或 Microsoft HoloLens 1 和 2。

遠程維護

借助遠程維護，來自世界各地的現場服務技術人員和專家可以輕鬆實現數字聯網。該軟件專為行業設計，可在交互式視頻會議中連接兩個參與者。

- 與您的聯繫人列表中的專家或其他用戶進行在線視聽會話

- 使用服務號碼和密碼的組合也可以與匿名參與者進行視頻會話

- 使用內置激光指示器指出特定項目

- 創建正在進行的視頻會話的快照並添加註釋以便更好地理解

- 交換照片、視頻、論文等文件

- 使用內置手電筒照亮難以看到的區域

- 如果需要，查看專家的分屏

- 邀請其他參與者參加現有會議並召開多方會議

- 在服務案例歷史記錄中隨時在線檢索過去的會話

- 包括錨定手機優化和自動重新連接（視頻會話未終止）

3D經理

3D 管理器可以清楚地解釋和分析複雜的組件，而無需使其永久可用。

- 易於使用（無需先前的知識）

- 上傳3D/CAD模型，一次性轉換後快速檢索

- 使用各種有用的功能來查看和操作模型（例如縮放、透明度滑塊和可調節的分解視圖）

- 添加彩色註釋

- 在遠程維護會話期間，參與者雙方的同步、交互式訪問

- 針對在移動設備上使用進行了優化

- 數據保護：終端設備上不存儲數據

即時通訊

在許多服務案例中，通過我們的即時通訊工具交換消息和媒體可以快速解決問題 - 甚至在實際遠程維護會話之前。

- 使用已知即時通訊服務的所有功能與專家、同事或其他用戶進行交流（消息和媒體的異步發送/接收、狀態調整等）

- 開放群聊，更高效地分享知識

- 查看您的聯繫人列表，立即查看當前可用的專家或技術人員

- 優化用於工業環境

- SSL 加密數據交換（符合 GDPR）

指示

指令可以提前創建並由現場技術人員調用以獨立解決問題。

- 輕鬆創建、編輯和逐步完成分步教程

- 可以手動控制指令（按照自己的節奏工作）

- 自動與您團隊的所有專家和技術人員共享指南

bitnamic CONNECT 使用直觀，並提供多種語言版本。