bitnamic CONNECT

โซลูชันสำหรับการทำงานร่วมกันบนมือถือในด้านการบริการและการบำรุงรักษา

ความท้าทายด้านการบำรุงรักษาอุตสาหกรรมระดับมาสเตอร์ด้วย bitnamic CONNECT แอปการทำงานร่วมกันบนมือถือทั่วโลก (เดิมชื่อ VIOS)

โซลูชันบริการอัจฉริยะ bitnamic CONNECT นำเสนอฟังก์ชันและโมดูลที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความท้าทายในแต่ละวันในด้านการบำรุงรักษาและการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญได้จากทุกที่ผ่านเซสชั่นวิดีโอ แลกเปลี่ยนข้อความสั้นและสื่อ วิเคราะห์โมเดล 3 มิติ และอีกมากมาย! สิ่งที่คุณต้องมีคือสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือโน้ตบุ๊กที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ bitnamic CONNECT ยังสามารถใช้ร่วมกับแว่นตาข้อมูลความเป็นจริงเสริมและความเป็นจริงผสม - เช่นรุ่นจาก RealWear และ Vuzix หรือ Microsoft HoloLens 1 & 2

การบำรุงรักษาระยะไกล

ด้วยความช่วยเหลือจากการบำรุงรักษาระยะไกล ช่างเทคนิคบริการนอกสถานที่และผู้เชี่ยวชาญจากทั่วทุกมุมโลกสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับอุตสาหกรรม เชื่อมต่อผู้เข้าร่วมทั้งสองในการประชุมทางวิดีโอแบบโต้ตอบ

- เปิดเซสชันภาพและเสียงออนไลน์กับผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ใช้รายอื่นจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

- เซสชั่นวิดีโอกับผู้เข้าร่วมที่ไม่ระบุชื่อสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขบริการและรหัสผ่านร่วมกัน

- ใช้ตัวชี้เลเซอร์ในตัวเพื่อชี้เฉพาะรายการ

- สร้างสแน็ปช็อตของเซสชันวิดีโอต่อเนื่องและเพิ่มคำอธิบายประกอบเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น

- แลกเปลี่ยนเอกสารต่างๆ เช่น ภาพถ่าย วีดีโอ เอกสาร ฯลฯ

- ส่องสว่างบริเวณที่มองเห็นได้ยากด้วยไฟฉายในตัว

- ดูหน้าจอแยกของผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

- เชิญผู้เข้าร่วมเพิ่มเติมในเซสชั่นที่มีอยู่และดำเนินการประชุมหลายรายการ

- ดึงข้อมูลเซสชันที่ผ่านมาทางออนไลน์ได้ตลอดเวลาในประวัติกรณีบริการ

- รวม การเพิ่มประสิทธิภาพโทรศัพท์มือถือที่ยึดไว้และการเชื่อมต่อใหม่อัตโนมัติ (เซสชันวิดีโอไม่สิ้นสุด)

ผู้จัดการ 3D

ตัวจัดการ 3 มิติทำให้สามารถอธิบายและวิเคราะห์ส่วนประกอบที่ซับซ้อนได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องทำให้พร้อมใช้งานอย่างถาวร

- ใช้งานง่าย (ไม่จำเป็นต้องมีความรู้มาก่อน)

- อัปโหลดโมเดล 3D/CAD เพื่อการดึงข้อมูลอย่างรวดเร็วหลังจากการแปลงครั้งเดียว

- ใช้ฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับการดูและจัดการโมเดล (เช่น การซูม ตัวเลื่อนแบบโปร่งใส และมุมมองแบบขยายที่ปรับได้)

- เพิ่มคำอธิบายประกอบสี

- การเข้าถึงแบบซิงโครนัสแบบโต้ตอบจากทั้งสองฝ่ายของผู้เข้าร่วมระหว่างช่วงการบำรุงรักษาระยะไกล

- ปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ

- การปกป้องข้อมูล: ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ปลายทาง

ข้อความโต้ตอบแบบทันที

ในหลายกรณีการบริการ การแลกเปลี่ยนข้อความและสื่อผ่านโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของเรานำไปสู่การแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งก่อนเซสชันการบำรุงรักษาระยะไกลจริง

- ใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่รู้จักเพื่อสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญ เพื่อนร่วมงาน หรือผู้ใช้รายอื่น (การส่ง/รับข้อความและสื่อแบบอะซิงโครนัส การปรับสถานะ ฯลฯ)

- เปิดแชทกลุ่มเพื่อการแบ่งปันความรู้ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

- ดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อดูว่ามีผู้เชี่ยวชาญหรือช่างเทคนิคใดบ้างในปัจจุบัน

- ปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรม

- การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เข้ารหัส SSL (สอดคล้องกับ GDPR)

คำแนะนำ

สามารถสร้างคำแนะนำล่วงหน้าและเรียกโดยช่างเทคนิคในสถานที่เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระ

- สร้าง แก้ไข และสอนทีละขั้นตอนอย่างง่ายดาย

- การควบคุมคำสั่งด้วยตนเองที่เป็นไปได้ (ทำงานตามจังหวะของคุณเอง)

- แบ่งปันคำแนะนำกับผู้เชี่ยวชาญและช่างเทคนิคของทีมคุณโดยอัตโนมัติ

bitnamic CONNECT ใช้งานง่ายและให้บริการในหลายภาษา