Mobiele applicatie om klanttevredenheid en ervaring te meten
XtrackingP is een mobiele applicatie om de klanttevredenheid en ervaring met uw producten of diensten in realtime te meten.
Met de mobiele applicatie XtrackingP kunt u:
- Beheer enquêtes waar u ook bent.
- Ontvang in realtime kwalitatieve en kwantitatieve informatie over uw producten of diensten.
- Bekijk de opmerkingen van uw klanten terwijl ze zich voordoen.
- Bereken uw echte NPS.
- Creëer een direct en permanent kanaal met uw klanten om strategische beslissingen te nemen.
XtrackingP belangrijkste functies:
- Ontvang pushmeldingen in realtime.
- Filter klachten / opmerkingen op data en servicekanalen.
- Visualisatie van de informatie, zowel kwalitatief als kwantitatief, rechtstreeks in uw app.
- Creëer een direct communicatiekanaal met uw klant en met uw hoofdkantoor om onmiddellijk antwoord te geven.