Applicazione mobile per misurare la soddisfazione e l'esperienza del cliente
XtrackingP è un'applicazione mobile per misurare la soddisfazione del cliente e l'esperienza con i tuoi prodotti o servizi, in tempo reale.
Con l'applicazione mobile XtrackingP puoi:
- Gestisci i sondaggi ovunque ti trovi.
- Ricevi informazioni qualitative e quantitative di interesse in tempo reale sui tuoi prodotti o servizi.
- Rivedi i commenti dei tuoi clienti man mano che si verificano.
- Calcola il tuo vero NPS.
- Crea un canale diretto e permanente con i tuoi clienti per prendere decisioni strategiche.
Funzioni principali di XtrackingP:
- Ricevi notifiche push in tempo reale.
- Filtra reclami / commenti per date e canali di servizio.
- Visualizzazione delle informazioni, sia qualitative che quantitative, direttamente nella tua app.
- Crea un canale di comunicazione diretto con il tuo cliente e con la tua sede per dare una risposta immediata.