Mobile Anwendung zur Messung der Kundenzufriedenheit und -erfahrung
XtrackingP ist eine mobile Anwendung, mit der Sie die Kundenzufriedenheit und das Kundenerlebnis mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen in Echtzeit messen können.
Mit der mobilen XtrackingP-Anwendung können Sie:
- Verwalten Sie Umfragen, wo immer Sie sind.
- Erhalten Sie in Echtzeit qualitative und quantitative Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sind.
- Überprüfen Sie die Kommentare Ihrer Kunden, sobald sie eintreten.
- Berechnen Sie Ihren realen NPS.
- Erstellen Sie einen direkten und dauerhaften Kanal mit Ihren Kunden, um strategische Entscheidungen zu treffen.
XtrackingP Hauptfunktionen:
- Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen in Echtzeit.
- Filtern Sie Beschwerden / Kommentare nach Datum und Servicekanälen.
- Visualisierung der qualitativen und quantitativen Informationen direkt in Ihrer App.
- Erstellen Sie einen direkten Kommunikationskanal mit Ihrem Kunden und Ihrem Hauptsitz, um eine sofortige Antwort zu erhalten.