Aplicación móvil para medir la satisfacción y experiencia de los clientes
XtrackingP es una aplicación móvil para medir la satisfacción y experiencia de los clientes con tus productos o servicios, en tiempo real.
Con la aplicación móvil de XtrackingP podrás:
- Hacer gestión de las encuestas en donde quiera que estés.
- Recibir en tiempo real información de interés, cualitativa y cuantitativa, sobre tus productos o servicios.
- Revisar los comentarios de tus clientes en el momento en que suceden.
- Calcular tu NPS real.
- Crear un canal directo y permanente con tus clientes para así tomar decisiones estratégicas.
Funciones principales de XtrackingP:
- Recibir push notifications en tiempo real.
- Hacer filtros de quejas/ comentarios por fechas y canales de servicio.
- Visualización de la información, tanto cualitativa como cuantitativa, directamente en tu app.
- Crear un canal de comunicación directo con tu cliente y con tus sedes para dar respuesta inmediata.