Aplikasi seluler untuk mengukur kepuasan dan pengalaman pelanggan
XtrackingP adalah aplikasi seluler untuk mengukur kepuasan dan pengalaman pelanggan dengan produk atau layanan Anda, secara real time.
Dengan aplikasi seluler XtrackingP Anda dapat:
- Kelola survei di mana pun Anda berada.
- Menerima informasi kualitatif dan kuantitatif yang menarik secara real time tentang produk atau layanan Anda.
- Tinjau komentar pelanggan Anda saat itu terjadi.
- Hitung NPS Anda yang sebenarnya.
- Buat saluran langsung dan permanen dengan klien Anda untuk membuat keputusan strategis.
Fungsi utama XtrackingP:
- Terima pemberitahuan push secara real time.
- Saring keluhan / komentar berdasarkan tanggal dan saluran layanan.
- Visualisasi informasi, baik kualitatif maupun kuantitatif, langsung di aplikasi Anda.
- Buat saluran komunikasi langsung dengan klien Anda dan dengan kantor pusat Anda untuk memberikan tanggapan langsung.