Application mobile pour mesurer la satisfaction et l'expérience client
XtrackingP est une application mobile pour mesurer la satisfaction client et l'expérience de vos produits ou services, en temps réel.
Avec l'application mobile XtrackingP, vous pouvez:
- Gérez les sondages où que vous soyez.
- Recevez en temps réel des informations qualitatives et quantitatives d'intérêt sur vos produits ou services.
- Passez en revue les commentaires de vos clients au fur et à mesure qu'ils se produisent.
- Calculez votre NPS réel.
- Créez un canal direct et permanent avec vos clients afin de prendre des décisions stratégiques.
Fonctions principales de XtrackingP:
- Recevez des notifications push en temps réel.
- Filtrer les plaintes / commentaires par dates et canaux de service.
- Visualisation des informations, à la fois qualitatives et quantitatives, directement dans votre application.
- Créez un canal de communication direct avec votre client et avec votre siège pour donner une réponse immédiate.