FTL Support

Co otrzymasz:

*** Informacje o tym, ile danych pobrałeś i wysłałeś od czasu ostatniego połączenia z naszym serwerem.

*** Możesz poprosić o zmianę pakietu internetowego z naszej aplikacji.

*** Opcja „Test łączności routera”, aby sprawdzić, czy sygnał WiFi działa prawidłowo z routera WiFi do telefonu. A jeśli wystąpi jakiś problem, otrzymasz odpowiednie rozwiązanie.

*** Możesz otworzyć „Zgłoszenie pomocy technicznej” w celu uzyskania pożądanej pomocy technicznej z aplikacji. Możesz również poinformować nasz zespół techniczny o swoim problemie za pomocą wiadomości. Nie będziesz już musiał dzwonić do naszego biura.

*** Możesz zapłacić miesięczny rachunek z naszej aplikacji za pośrednictwem internetowej bramki płatniczej bKash bez żadnych dodatkowych opłat.

*** Możesz przeglądać historię płatności.

*** W przypadku jakichkolwiek zakłóceń w Internecie lub jakiejkolwiek oferty lub wiadomości, opublikujemy powiadomienia w aplikacji.

*** Możesz również uzyskać naszą usługę z aplikacji, korzystając z danych mobilnych. Twoje połączenie może zostać przerwane, jeśli nie zapłacisz rachunku na czas. W takim przypadku możesz zapłacić rachunek z aplikacji, korzystając z danych mobilnych lub dowolnego połączenia internetowego, a Twoja usługa internetowa zostanie automatycznie ponownie połączona.

Możesz również otworzyć zgłoszenie pomocy technicznej, korzystając z „Client Support & Ticket System” za pośrednictwem danych mobilnych, jeśli jesteś całkowicie odłączony od naszego połączenia internetowego. Nasz zespół pomocy technicznej bardzo szybko rozwiąże problem.