FTL Support

O que você receberá:

*** Informações sobre a quantidade de dados que você baixou e carregou desde a última vez que se conectou ao nosso servidor.

*** Você pode solicitar a alteração do seu pacote de internet pelo nosso aplicativo.

*** Opção "Teste de Conectividade do Roteador" para testar se o sinal Wi-Fi está funcionando corretamente do seu roteador Wi-Fi para o seu telefone. Se houver algum problema, você receberá a solução adequada.

*** Você pode abrir um "Ticket de Suporte" para obter o suporte desejado pelo aplicativo. Você também pode informar nossa equipe técnica sobre o seu problema por mensagem. Você não precisará mais ligar para o nosso escritório.

*** Você pode pagar sua fatura mensal pelo nosso aplicativo através do gateway de pagamento online bKash sem nenhum custo adicional.

*** Você pode visualizar seu histórico de pagamentos.

*** Em caso de qualquer interrupção na internet ou qualquer oferta ou novidade, publicaremos notificações no aplicativo.

*** Você também pode obter nosso serviço pelo aplicativo usando dados móveis. Sua conexão poderá ser interrompida se você não pagar sua fatura em dia. Nesse caso, você pode pagar a fatura pelo aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão de internet e seu serviço de internet será reconectado automaticamente.

Você também pode abrir um ticket de suporte usando o "Sistema de Suporte ao Cliente e Tickets" usando dados móveis caso esteja totalmente desconectado da nossa conexão de internet. Nossa equipe de suporte resolverá o problema rapidamente.