نرم افزار قدرتمند مرکز تماس با ابر با هوش مصنوعی تعبیه شده
Bright Pattern Mobile یک اپلیکیشن مرکز تماس برای مدیریت تماس‌های صوتی زنده، چت‌ها و سایر تعاملات در حال حرکت با مشتری است.
در طول یک تماس صوتی فعال، این اپلیکیشن از یک اعلان مداوم «تماس در حال انجام» استفاده می‌کند تا اپراتور بتواند در حالی که برنامه در پس‌زمینه است، با میکروفون به صحبت ادامه دهد. این اعلان با شروع تماس ظاهر می‌شود و با پایان تماس ناپدید می‌شود.
Bright Pattern به کسب و کار شما اجازه می‌دهد تا با مشتریان در تمام کانال‌ها ارتباط برقرار کند و بدون از دست دادن زمینه مکالمه، به راحتی بین کانال‌ها جابجا شود.
به مشتریان خود یک تجربه مشتری یکپارچه، غنی از زمینه و شخصی‌سازی شده ارائه دهید. با ویژگی‌های پیشرفته راهکار قدرتمند مرکز تماس Bright Pattern، سفر مشتری را از ابتدا تا انتها پیگیری کنید.