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Útil – Aplicación para Solicitudes de Ayuda

Útil es una aplicación móvil para que los empleados reciban y respondan a las solicitudes de ayuda de los clientes creadas mediante códigos QR. La aplicación permite al personal gestionar la disponibilidad, ver las solicitudes entrantes y responder en tiempo real.

Funciones de la aplicación:

- Recibe solicitudes de ayuda generadas al escanear códigos QR de los clientes.

- Envía notificaciones en tiempo real a los empleados.

- Permite a los empleados aceptar, gestionar y completar solicitudes.

- Muestra el estado de las solicitudes e información básica del servicio.

Cómo se usa:

Esta aplicación está diseñada para empleados de la empresa. Los clientes no la utilizan. Los clientes interactúan a través de códigos QR, mientras que los empleados utilizan la aplicación para gestionar las solicitudes.

Características principales:

- Bandeja de entrada de solicitudes en tiempo real.

- Notificaciones push para nuevas solicitudes.

- Gestión del estado de los empleados (conectado, ocupado, desconectado).

Usuarios previstos:

Esta aplicación es para uso interno de la empresa por parte de empleados como:

- Empleados de comercio minorista.

- Personal de servicio.

- Equipos de hostelería.

- Personal de servicio automotriz.

- Personal de centros sanitarios.