Chatpulse

Chatpulse Mobile: la tua casella di posta clienti sempre a portata di mano

Rispondi ai clienti ovunque ti trovi. L'app ufficiale di Chatpulse per dispositivi mobili riunisce tutte le conversazioni da WhatsApp, email, chat, Instagram, Facebook Messenger e SMS in un'unica casella di posta, direttamente sul tuo smartphone: non perderai mai un messaggio e non farai mai aspettare un cliente.

IDEALE PER L'ASSISTENTE IN MOVIMENTO

Tra una riunione e l'altra, durante la pausa pranzo o lontano dalla scrivania, Chatpulse Mobile mantiene il tuo team di supporto sempre reperibile. Le notifiche push si attivano non appena arriva una nuova conversazione: tocca, rispondi e il gioco è fatto.

COSA PUOI FARE NELL'APP

• Visualizza tutte le conversazioni su tutti i canali in un'unica casella di posta unificata

• Ricevi notifiche push istantanee per nuovi messaggi, menzioni e incarichi

• Rispondi con testo, note vocali, foto, video, file ed emoji

• Utilizza risposte salvate e risposte predefinite per essere più veloce

• Menziona i colleghi con note interne private

• Assegna le conversazioni ai colleghi o gestiscile tu stesso

• Aggiungi etichette, imposta le priorità, contrassegna come risolte

• Sfoglia il profilo del cliente, le conversazioni precedenti e i dettagli di contatto

• Passa da un'area di lavoro all'altra se supporti più di un marchio

• Filtra per canale, agente, stato o etichetta

CANALI SUPPORTATI

• WhatsApp Business (API ufficiale Meta Cloud)

• Email (Gmail, Outlook, IMAP/SMTP personalizzato)

• Widget di chat live del sito web

• Messaggi diretti di Instagram

• Facebook Messenger

• SMS (tramite Twilio)

• Canale API personalizzato per le tue integrazioni

PROGETTATO PER I TEAM IN AFRICA

• Progettato e supportato da un team africano

• Sicurezza di livello bancario con Autenticazione a due fattori (2FA) e Single Sign-On (SSO)

• Interfaccia multilingue: inglese, francese, arabo, portoghese, spagnolo, amarico, portoghese brasiliano

• Ottimizzato per reti mobili a bassa larghezza di banda

• Sincronizzazione in background a basso consumo energetico

IMPORTANTE

Chatpulse Mobile è l'app complementare per un account Chatpulse attivo. Se non hai ancora un account, registrati gratuitamente su usechatpulse.com: prova gratuita di 14 giorni inclusa, senza bisogno di carta di credito.

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INFORMAZIONI SU CHATPULSE

Chatpulse è la piattaforma di messaggistica clienti all-in-one pensata per le aziende africane. Un'unica casella di posta. Tutti i canali. Prezzi in Naira. Sviluppata in Africa. Scopri di più su usechatpulse.com.