Chatpulse

Chatpulse Mobile — Sua caixa de entrada de clientes no seu bolso

Responda aos clientes de qualquer lugar. O aplicativo oficial do Chatpulse Mobile reúne todas as suas conversas do WhatsApp, e-mail, chat ao vivo, Instagram, Facebook Messenger e SMS em uma única caixa de entrada na palma da sua mão — assim você nunca perde uma mensagem e nunca deixa um cliente esperando.

FEITO PARA O ATENDENTE EM MOVIMENTO

Entre reuniões, no horário de almoço ou longe da sua mesa — o Chatpulse Mobile mantém sua equipe de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. As notificações push são acionadas assim que uma nova conversa é iniciada; toque, responda e pronto.

O QUE VOCÊ PODE FAZER NO APLICATIVO

• Veja todas as conversas em todos os canais em uma caixa de entrada unificada

• Receba notificações instantâneas para novas mensagens, menções e atribuições

• Responda com texto, mensagens de voz, fotos, vídeos, arquivos e emojis

• Use respostas salvas e respostas predefinidas para agilizar o processo

• Mencione colegas de equipe com notas internas privadas

• Atribua conversas a colegas de equipe ou assuma a responsabilidade você mesmo

• Adicione etiquetas, defina prioridades e marque como resolvido

• Navegue pelo perfil do cliente, conversas anteriores e detalhes de contato

• Alterne entre vários espaços de trabalho se você der suporte a mais de uma marca

• Filtre por canal, agente, status ou etiqueta

CANAIS COMPATÍVEIS

• WhatsApp Business (API oficial da Meta Cloud)

• E-mail (Gmail, Outlook, IMAP/SMTP personalizado)

• Widget de chat ao vivo do site

• Mensagens diretas do Instagram

• Facebook Messenger

• SMS (via Twilio)

• Canal de API personalizado para suas próprias integrações

DESENVOLVIDO PARA EQUIPES NA ÁFRICA

• Projetado e com suporte de uma equipe africana

• Segurança de nível bancário Autenticação de dois fatores (2FA) e SSO (Single Sign-On)

• Interface multilíngue: inglês, francês, árabe, português, espanhol, amárico e português brasileiro

• Otimizado para redes móveis de baixa largura de banda

• Sincronização em segundo plano com baixo consumo de bateria

IMPORTANTE

O Chatpulse Mobile é o aplicativo complementar para uma conta Chatpulse ativa. Se você ainda não tem uma conta, inscreva-se gratuitamente em usechatpulse.com — teste gratuito de 14 dias incluído, sem necessidade de cartão de crédito.

PRECISA DE AJUDA?

Envie um e-mail para hello@usechatpulse.com — respondemos em até 2 horas.

SOBRE O CHATPULSE

O Chatpulse é a plataforma completa de mensagens para clientes, criada para empresas africanas. Uma caixa de entrada. Todos os canais. Preços em Naira. Desenvolvido na África. Saiba mais em usechatpulse.com.