Chatpulse

Chatpulse Mobile – Ihr Kunden-Posteingang für unterwegs

Antworten Sie Ihren Kunden von überall. Die offizielle Chatpulse Mobile-App bündelt alle Konversationen aus WhatsApp, E-Mail, Live-Chat, Instagram, Facebook Messenger und SMS in einem einzigen Posteingang auf Ihrem Smartphone – so verpassen Sie keine Nachricht und Ihre Kunden müssen nie warten.

IDEAL FÜR UNTERWEGS

Ob zwischen Meetings, in der Mittagspause oder unterwegs – mit Chatpulse Mobile ist Ihr Support-Team rund um die Uhr erreichbar. Push-Benachrichtigungen werden sofort nach Eingang einer neuen Konversation versendet; tippen, antworten, fertig.

WAS SIE IN DER APP TUN KÖNNEN

• Alle Konversationen aus allen Kanälen in einem einheitlichen Posteingang anzeigen

• Sofortige Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten, Erwähnungen und Aufgaben erhalten

• Mit Text, Sprachnachrichten, Fotos, Videos, Dateien und Emojis antworten

• Gespeicherte Antworten und Vorlagen nutzen, um schneller zu reagieren

• Teammitglieder in privaten internen Notizen mit @erwähnen

• Konversationen Teammitgliedern zuweisen oder selbst übernehmen

• Labels hinzufügen, Prioritäten festlegen, als gelöst markieren

• Kundenprofile, vergangene Konversationen und Kontaktdaten durchsuchen

• Zwischen mehreren Arbeitsbereichen wechseln, wenn Sie mehrere Marken betreuen

• Nach Kanal, Agent, Status oder Label filtern

UNTERSTÜTZTE KANÄLE

• WhatsApp Business (offizielle Meta Cloud API)

• E-Mail (Gmail, Outlook, benutzerdefiniertes IMAP/SMTP)

• Live-Chat-Widget für Websites

• Instagram Direktnachrichten

• Facebook Messenger

• SMS (über Twilio)

• Benutzerdefinierter API-Kanal für Ihre eigenen Integrationen

ENTWICKELT FÜR TEAMS IN AFRIKA

• Entwickelt und unterstützt von einem afrikanischen Team

• Sicherheit auf Bankniveau mit 2FA und SSO

• Mehrsprachige Benutzeroberfläche: Englisch, Französisch, Arabisch, Portugiesisch, Spanisch, Amharisch, Brasilianisches Portugiesisch

• Optimiert für Mobilfunknetze mit geringer Bandbreite

• Energiesparende Hintergrundsynchronisierung

WICHTIG

Chatpulse Mobile ist die Begleit-App für ein aktives Chatpulse-Konto. Falls Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich kostenlos unter usechatpulse.com – 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich.

BRAUCHEN SIE HILFE? Schreiben Sie eine E-Mail an hello@usechatpulse.com – wir antworten innerhalb von 2 Stunden.

ÜBER CHATPULSE

Chatpulse ist die All-in-One-Plattform für Kundenkommunikation, speziell entwickelt für afrikanische Unternehmen. Ein Posteingang. Alle Kanäle. Preise in Naira. Entwickelt in Afrika. Erfahren Sie mehr unter usechatpulse.com.