Axis Engage

Axis Engage AI von Belva ist die KI-gestützte All-in-One-Plattform für Kundenkommunikation, die all Ihre Nachrichten an einem Ort bündelt. Mit der Axis-App verwalten Sie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Live-Chat und SMS in einem einzigen, einheitlichen Posteingang. Kein lästiges Wechseln zwischen Apps mehr.

Warum Sie Axis Engage lieben werden:

• Eine App für mehrere Direktnachrichten: Verwalten Sie alle Ihre Chats von WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS und Live-Chat in einer einzigen Axis-App.

• Mehrere Kanäle verbinden: Verknüpfen Sie Kundenkontaktpunkte im Handumdrehen. Axis Engage AI erkennt und integriert neue Kanäle automatisch.

• Omnichannel-Automatisierung: Axis Engage AI priorisiert, taggt und schlägt plattformübergreifend Antworten vor, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.

• Blitzschnelle Vorlagen: Nutzen Sie intelligente Vorlagen und KI-generierte Antwortvorschläge, um große Mengen an Direktnachrichten effizient zu bearbeiten.

• Nahtlose Teamzusammenarbeit: Weisen Sie Tickets zu, kommentieren und eskalieren Sie diese ganz einfach im Axis by Belva-Arbeitsbereich.

• Skalierbare Regeln & Routing: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und verwalten Sie das Kundenrouting über das Axis Engage Dashboard.

Wichtige Vorteile für wachsende Teams

• Steigern Sie die Effizienz: Reagieren Sie 50 % schneller mit der KI-gestützten Triage und den Vorlagen von Axis Engage.

• Mehr Transparenz: Verfolgen Sie Konversationen und Performance in Echtzeit über alle Kanäle hinweg mit Axis Engage AI.

• Höhere Kundenzufriedenheit: Bieten Sie konsistenten, markenkonformen Support, wo immer Ihre Kunden chatten.

• Zukunftssicher für Ihr Unternehmen: Fügen Sie neue Messaging-Kanäle mit einem Klick zur Axis App hinzu.

Laden Sie noch heute die Axis Engage AI App von Belva herunter – die intelligente, KI-gestützte App für Kundeninteraktion, die alle Nachrichten und Kanäle vereint.

Weitere Informationen finden Sie unter https://myaxis.ai/.