MeinMagenta

Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr auf einen Blick. Immer griffbereit für Mobilfunk & Festnetz.

Datenverbrauch & Kosten prüfen:
Alles zu Ihrem Mobilfunk-Vertrag. Behalten Sie den Überblick über Ihren Mobilfunk Datenverbrauch mit Informationen zum aktuell verbleibenden Datenvolumen in Echtzeit. Falls es nicht ausreicht, buchen Sie ganz einfach einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass.

Prepaid-Tarif aufladen:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung:
• Sofort-Aufladung: Wählen Sie einen Betrag von 15, 30, 50 oder 100 Euro und die aufzuladende Rufnummer aus.
• Aufladecode: Lösen Sie einen im Handel gekauften Code für sich oder jemand anderen ein.
• Automatische Aufladung: Hiermit können Sie die regelmäßige Aufladung an einem bestimmten Tag im Monat einstellen, sobald Ihr Guthaben unter 5 Euro sinkt oder wenn es für die Zahlung Ihres Tarifs/Ihrer Option nicht ausreicht.

Rechnungen einsehen:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.

Geräte im Festnetz einrichten:
Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder die AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.

Perfektes WLAN in Ihrem Zuhause:
MeinMagenta unterstützt Sie mit cleveren Tools bei der Heimvernetzung. Mit WLAN Tipps & Tricks sowie dem Assistenten zur optimalen Positionierung Ihrer Speed Home WiFi Geräte bekommen Sie dank Mesh-Technologie WLAN in allen Ecken.

Internet-Geschwindigkeit messen:
Testen Sie die Verbindung von WLAN oder Mobilfunk und sehen Sie sich die aktuelle Internet-Geschwindigkeit an.

Anrufe umleiten:
Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

Digitaler Assistent - Frag Magenta:
Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit. Lassen Sie sich Infos geben zu Datenverbrauch, Guthaben, Rechnungen, Vertrag, Auftrag oder Störung.

Service und Kontakt:
Im neuen Service-Bereich können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, gelangen Sie per Anruf oder Chat direkt zu einem Kundenberater.

Shop:
Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Telekom Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

Auftragsübersicht:
Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier bequem die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

Login:
Für die Nutzung von MeinMagenta empfehlen wir den Telekom Login mit einer bestehenden Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als Geschäftskunde (KMU) können Sie ohne Login den Service-Bereich nutzen und sich Ihren Datenverbrauch der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen. Für Informationen oder Einstellungen zu Ihrem Festnetzanschluss benötigen Sie Ihren Telekom Login.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community.

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom