Axis Engage

Belva의 Axis Engage AI는 모든 메시지를 한 곳에 모아주는 올인원 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. Axis 앱을 사용하면 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, 라이브 채팅, SMS를 하나의 통합된 받은 편지함에서 관리할 수 있습니다. 더 이상 여러 앱을 전환할 필요가 없습니다.

Axis Engage를 좋아할 이유

• 하나의 앱으로 여러 DM 관리: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, 라이브 채팅의 모든 채팅을 하나의 Axis 앱에서 관리하세요.

• 다양한 채널 연결: 고객 접점을 즉시 연결하세요. Axis Engage AI는 새로운 채널을 자동으로 검색하고 통합합니다.

• 옴니채널 자동화: Axis Engage AI가 모든 플랫폼에서 메시지를 분류하고, 태그를 지정하고, 답장을 제안하여 팀이 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

• 빠른 응답 템플릿: 스마트 템플릿과 AI가 제안하는 답장을 활용하여 많은 양의 DM을 효율적으로 처리하세요.

• • 원활한 팀 협업: Axis by Belva 워크스페이스에서 티켓을 쉽게 할당하고, 댓글을 달고, 에스컬레이션할 수 있습니다.

• 확장 가능한 규칙 및 라우팅: Axis Engage 대시보드를 통해 반복적인 작업을 자동화하고 고객 라우팅을 관리할 수 있습니다.

성장하는 팀을 위한 주요 이점

• 효율성 향상: Axis Engage AI 분류 및 템플릿을 사용하여 50% 더 빠르게 응답하세요.

• 가시성 확보: Axis Engage AI를 통해 모든 채널의 대화 및 성과를 실시간으로 추적하세요.

• 고객 만족도 향상: 고객이 채팅하는 모든 곳에서 일관되고 브랜드에 부합하는 지원을 제공하세요.

• 비즈니스 미래 보장: 클릭 한 번으로 Axis 앱에 새로운 메시징 채널을 추가하세요.

지금 바로 모든 메시지와 채널을 통합하는 스마트 AI 기반 고객 참여 앱, Axis Engage AI by Belva 앱을 다운로드하세요.

자세한 내용은 https://myaxis.ai/를 방문하세요.