Axis Engage

Axis Engage AI de Belva est la plateforme d'engagement client tout-en-un, optimisée par l'IA, qui centralise tous vos messages. Avec l'application Axis, gérez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, le chat en direct et les SMS depuis une seule et même boîte de réception. Plus besoin de jongler entre les applications.

Pourquoi vous allez adorer Axis Engage ?

• Une seule application pour tous vos messages privés : Gérez toutes vos conversations WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS et chat en direct depuis une seule application Axis.

• Connectez plusieurs canaux : Reliez instantanément les points de contact avec vos clients. Axis Engage AI détecte et intègre automatiquement les nouveaux canaux.

• Automatisation omnicanale : Laissez Axis Engage AI trier, étiqueter et suggérer des réponses sur toutes les plateformes pour que votre équipe se concentre sur l'essentiel.

• Modèles de réponses rapides : Utilisez des modèles intelligents et des suggestions de réponses de l'IA pour gérer efficacement un volume important de messages privés.

• Collaboration d'équipe fluide : Attribuez, commentez et faites remonter facilement les tickets dans l'espace de travail Axis de Belva. • Règles et routage évolutifs : Automatisez les tâches répétitives et gérez le routage des clients via le tableau de bord Axis Engage.

Principaux avantages pour les équipes en pleine croissance

• Gain d’efficacité : Répondez 50 % plus rapidement grâce au triage et aux modèles d’IA d’Axis Engage.

• Visibilité accrue : Suivez les conversations et les performances sur tous vos canaux en temps réel grâce à l’IA d’Axis Engage.

• Amélioration de la satisfaction client : Offrez une assistance cohérente et fidèle à votre marque, quel que soit le canal de communication utilisé par vos clients.

• Pérennisez votre activité : Ajoutez de nouveaux canaux de messagerie à l’application Axis en un clic.

Téléchargez dès aujourd’hui l’application Axis Engage AI de Belva, l’application intelligente d’engagement client pilotée par l’IA qui unifie tous vos messages et canaux.

Pour plus d’informations, veuillez consulter https://myaxis.ai/.