SuperAGI Support

透過 SuperAGI 支持，您可以隨時隨地為客戶提供一流的服務。

全通路服務台

• 將所有來自電子郵件、Whatsapp、Instagram、Facebook 和即時聊天的支援工單直接發送到您的服務台。

自動工單分配

• 根據客服人員的空閒時間，為其分配對話，並設定智慧回退機制，確保所有對話都得到妥善處理。

減少客戶等待時間

• 透過配置跨通路快速回覆功能，提供最佳客戶體驗。透過我們的通知功能即時回覆訊息。

優先處理您的客戶

• 可以建立對話標籤，根據需要標記對話，避免混淆並確保快速回應。

讓您的客服人員能夠提供快速且全面的服務

• 使用多個篩選器，適當篩選對話。

• 使用「個人資料」和「訂單」部分做出明智的回應。