Con SuperAGI Support, fornisci un servizio di prim'ordine ai tuoi clienti, ovunque e in qualsiasi momento.
Helpdesk omnicanale
• Inoltra tutti i tuoi ticket di supporto da email, WhatsApp, Instagram, Facebook e chat live direttamente al tuo helpdesk.
Assegnazione automatica dei ticket
• Assegna le conversazioni ai tuoi agenti in base alla loro disponibilità con fallback intelligenti per garantire che nessuna conversazione passi in secondo piano.
Riduci i tempi di attesa per i tuoi clienti
• Offri la migliore esperienza cliente configurando risposte rapide su tutti i canali. Rispondi ai messaggi istantaneamente tramite le nostre notifiche.
Dai priorità ai tuoi clienti
• È possibile creare tag di conversazione per contrassegnare le conversazioni in base alle esigenze, evitando confusione e garantendo azioni rapide.
Offri ai tuoi agenti gli strumenti per fornire un servizio rapido e completo
• Utilizza più filtri per filtrare le conversazioni in modo appropriato.
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