SuperAGI Support

ด้วย SuperAGI Support มอบบริการชั้นยอดให้กับลูกค้าของคุณได้จากทุกที่ทุกเวลา

ฝ่ายช่วยเหลือแบบ Omni-channel

• ส่งตั๋วสนับสนุนทั้งหมดของคุณจากอีเมล, Whatsapp, Instagram, Facebook และแชทสดไปยังฝ่ายช่วยเหลือของคุณโดยตรง

การมอบหมายตั๋วอัตโนมัติ

• มอบหมายการสนทนาให้กับตัวแทนของคุณตามความพร้อมของพวกเขาด้วยระบบสำรองอัจฉริยะ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการสนทนาใดที่ต้องถูกละเลย

ลดเวลาการรอคอยสำหรับลูกค้าของคุณ

• มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าด้วยการกำหนดค่าการตอบกลับอย่างรวดเร็วในทุกช่องทาง ตอบกลับข้อความได้ทันทีผ่านการแจ้งเตือนของเรา

จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าของคุณ

• สามารถสร้างแท็กการสนทนาเพื่อแท็กการสนทนาตามความต้องการ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและเพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินการจะรวดเร็ว

เตรียมความพร้อมให้ตัวแทนของคุณให้บริการที่รวดเร็วและครอบคลุม

• ใช้ตัวกรองหลายตัวเพื่อกรองการสนทนาออกอย่างเหมาะสม

• ใช้ส่วนโปรไฟล์และคำสั่งซื้อเพื่อตอบกลับอย่างมีข้อมูล