Tawkster

Gerçek Zamanlı Canlı Sohbet ile Müşteri Desteğinizi Dönüştürün

Kapsamlı canlı sohbet çözümümüz aracılığıyla web sitenizi ziyaret edenlerle anında bağlantı kurun. Her ölçekten işletme için tasarlanan platformumuz, destek ekibiniz ve müşterileriniz arasında sorunsuz iletişim sağlayarak memnuniyeti ve dönüşümleri artırır.

Temel Özellikler:

Canlı Sohbet Widget'ı - Markanıza uygun özelleştirilebilir bir sohbet arayüzüyle ziyaretçilerle gerçek zamanlı etkileşim kurun

Akıllı Formlar - Yapılandırılabilir sohbet öncesi, sohbet sonrası ve iletişim formlarıyla temel bilgileri yakalayın

Yapay Zeka Destekli Sohbet Robotu - Sık sorulan soruları otomatik olarak ele almak ve temsilci iş yükünü azaltmak için akıllı bir bilgi tabanı oluşturun

Temsilci Kontrol Paneli - Destek ekipleri için tasarlanmış kullanıcı dostu bir arayüzle birden fazla görüşmeyi verimli bir şekilde yönetin

Çevrimdışı Mesajlaşma - Temsilciler müsait olmadığında etkinleşen iletişim formlarıyla hiçbir potansiyel müşteriyi kaçırmayın

Ziyaretçi İçgörüleri - Kişiselleştirilmiş destek sağlamak için ziyaretçi davranışlarını ve sohbet geçmişini izleyin

Çoklu Platform Desteği - Hareket halindeyken müşteri görüşmelerini yönetmek için panonuza her yerden erişin

Neden Canlı Sohbet'i Seçmelisiniz?

İster müşteri hizmetlerini iyileştirmek isteyen küçük bir işletme olun, ister destek operasyonlarını ölçeklendirmek isteyen bir kuruluş olun, platformumuz ihtiyaçlarınızla birlikte büyür. Akıllı sohbet robotu, ekibiniz karmaşık sorunlara odaklanırken rutin soruları yanıtlar ve otomasyon ile insan dokunuşunun mükemmel dengesini oluşturur.

Müşteri etkileşimine değer veren tüm web siteleri için mükemmel

Anında ve kişiselleştirilmiş destekle daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmeye başlayın. Dakikalar içinde kurulum, teknik uzmanlık gerektirmez.