Tawkster

Ubah Dukungan Pelanggan Anda dengan Live Chat Real-Time

Terhubunglah dengan pengunjung situs web Anda secara instan melalui solusi live chat komprehensif kami. Dirancang untuk bisnis dari segala ukuran, platform kami memungkinkan komunikasi yang lancar antara tim dukungan dan pelanggan Anda, mendorong kepuasan dan konversi.

Fitur Utama:

Widget Live Chat - Libatkan pengunjung secara real-time dengan antarmuka chat yang dapat disesuaikan dan sesuai dengan merek Anda

Formulir Cerdas - Dapatkan informasi penting dengan formulir pra-chat, pasca-chat, dan kontak yang dapat dikonfigurasi

Chatbot Bertenaga AI - Bangun basis pengetahuan cerdas untuk menangani pertanyaan umum secara otomatis, mengurangi beban kerja agen

Dasbor Agen - Kelola beberapa percakapan secara efisien dengan antarmuka yang ramah pengguna yang dirancang untuk tim dukungan

Pesan Offline - Jangan pernah melewatkan prospek dengan formulir kontak yang aktif saat agen tidak tersedia

Wawasan Pengunjung - Lacak perilaku pengunjung dan riwayat chat untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi

Dukungan Multi-Platform - Akses dasbor Anda dari mana saja untuk mengelola percakapan pelanggan saat bepergian

Mengapa Memilih Live Chat Kami?

Baik Anda bisnis kecil yang ingin meningkatkan layanan pelanggan maupun perusahaan yang ingin meningkatkan skala operasi dukungan, platform kami berkembang sesuai kebutuhan Anda. Chatbot cerdas kami akan menangani pertanyaan rutin sementara tim Anda berfokus pada masalah kompleks, menciptakan keseimbangan sempurna antara otomatisasi dan sentuhan manusia.

Sempurna untuk situs web apa pun yang mengutamakan keterlibatan pelanggan.

Mulai ubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan dengan dukungan instan dan personal. Proses penyiapan dalam hitungan menit, tanpa keahlian teknis.