Tawkster

Преобразите свою службу поддержки клиентов с помощью онлайн-чата в режиме реального времени

Мгновенно общайтесь с посетителями вашего сайта с помощью нашего комплексного решения для онлайн-чата. Наша платформа, разработанная для компаний любого размера, обеспечивает бесперебойную коммуникацию между вашей службой поддержки и клиентами, повышая удовлетворенность клиентов и конверсию.

Основные функции:

Виджет онлайн-чата — взаимодействуйте с посетителями в режиме реального времени с помощью настраиваемого интерфейса чата, соответствующего вашему бренду.

Умные формы — собирайте важную информацию с помощью настраиваемых форм до и после чата, а также контактных форм.

Чат-бот на базе искусственного интеллекта — создавайте интеллектуальную базу знаний для автоматической обработки распространенных запросов, снижая нагрузку на агентов.

Панель управления агента — эффективно управляйте несколькими разговорами с помощью удобного интерфейса, разработанного для служб поддержки.

Офлайн-сообщения — не упускайте ни одного лида благодаря контактным формам, которые активируются, когда агенты недоступны.

Аналитика посетителей — отслеживайте поведение посетителей и историю чата для предоставления персонализированной поддержки.

Поддержка нескольких платформ — получайте доступ к панели управления из любой точки мира для управления разговорами с клиентами на ходу.

Почему стоит выбрать наш онлайн-чат?

Независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом, стремящимся улучшить обслуживание клиентов, или крупным предприятием, стремящимся расширить масштабы поддержки, наша платформа растёт вместе с вашими потребностями. Интеллектуальный чат-бот обрабатывает рутинные запросы, пока ваша команда фокусируется на сложных проблемах, обеспечивая идеальный баланс автоматизации и человеческого взаимодействия.

Идеально подходит для любого веб-сайта, ценящего взаимодействие с клиентами.

Начните конвертировать больше посетителей в клиентов благодаря мгновенной персонализированной поддержке. Настройка занимает всего несколько минут, технические навыки не требуются.